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Leitfaden Kommunikations-Controlling

In Zeiten knapper werdender Ressourcen punkten vor allem diejenigen Abteilungen, deren Wertschöpfungsbeitrag zum Unternehmen offensichtlich ist. Kommunikation-Controlling bietet Instrumente, die den Wertschöpfungsprozess von Kommunikation abbilden und damit den Beitrag sichtbar machen.

Die Projektgruppe entwickelt einen Leitfaden, der andere Hochschulen bei der Einführung eines Kommunikations-Controlling unterstützt. Dabei liegt der Fokus darauf, dass die Evaluation sich in den Alltag integrieren lässt und durch den strategischen Zielbezug einen möglichst hohen Nutzen bringt.